社群营销详细步骤

社群营销详细步骤

社群营销是目前能做到的最低成本转化并实现裂变增长的营销手段

一、社群用户的画像明确

先明确社群的潜在用户画像，确定了目标用户，找到群员共性，才能规划好社群输出内容和社群运营方向，做到社群的价值和社群成员需求的匹配

找到群员共性，才能确定经营产品、规划社群输出内容

二、社群内部成员等级的确立

群员结构设计 群员共性保证需求一 致，差异性则能构维持社群活跃度

结构是决定着社群的存活。一般一个社群的组织架构由三部分组成：管理员、KOL和普通用户。管理员的存在代表着一种法则，管理群成员，规范群内内容发布的条例等，从源头上让社群井然有序的成长发展。kol一般作为社群价值稳定输出的保障存在着，有了他们，大量的沉默用户才会持续对社群保持关注，也就有了粘性。

三、社群规则

拉群 社群需要通过基础的流量和裂变流量吧相同的用户画像的人聚在一起。有些产品具有地域限制

社群就是通过基础引流或不断裂变的方式，将属性相同或近似的人组织起来，所以每个社群都需要先设置好进入的用户属性特征，这样聚集起来的用户才会有共同的兴趣爱好作为基础。

四、活跃社群的方式

社群促活 打通用户触点，社群不活跃就表示用户不看群，用户不看群就不会有转化，促活就是让群员活跃起来，互动是社交的基本，有了互动就会增进认知，产生情感，产生认可、依赖

群活互动是社群维护的一个重要环节。社群不活跃就表示用户不看群，用户不看群就不会有转化，促活就是让群员活跃起来。解决群活跃可以通过社群管理工具来打造多样性的话题互动。如聊天狗社群管理工具就自带图片搜索、天气预报、故事笑话、新闻资讯、星座讲解等智能应用，只要群员在群里发送这些指令，聊天狗就能按需自动回复相对应的消息，让你的社群更有价值和趣味性。同时定时发送消息和自动回复功能可以有效营造社群互动的氛围。

五、打造社群的长期价值

社群造势 激发用户情绪，制造感性**场景，为即将要做的社群促销做准备。例如:买车定是理性消费;而买衣服，往往需要情绪刺激。

输出决定社群的价值所在。持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以打造群价值才是重点。如果你提供的内容无关痛痒，那么，群内成员又何必在群里浪费时间呢？能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。

六、社群氛围的营造

社群促销 长久运营会造成成员的乏味，用户关注度变低

因为社群都逃不掉刚开始时的热闹到最后无人发言和关注的尴尬。